“Testimonials are a powerful way to boost a brand’s image and provide a sense of what it’s like to work together...”
さらに詳しく
“Share something positive a past client has said and encourage potential clients to get onboard...”
“Testimonials are a powerful way to boost a brand’s image and provide a sense of what it’s like to work together...”
“Endorsements from real customers lend a personal touch to the website and can go a long way...”
“Testimonials are a powerful way to boost a brand’s image and provide a sense of what it’s like to work together...”
現場が変われば、
サービスが輝き、
売上も伸びる。
サービス品質と収益を両立させる
伴走型サポート
サポート内容
現場同行・業務改善
スタッフの動きを最適化し、接客時間を確保してアップセル・クロスセルを実現します。
接客スキル強化
お客様の潜在ニーズを引き出し、追加注文や次回予約につなげます。
販売促進施策の提案・実行
館内サービス、ドリンク、アクティビティなど“売れる仕組み”を設計します。
チーム連携強化
部署間の連携を高め、顧客満足度と販売機会を同時に拡大します。
データ活用による改善
宿泊データや顧客傾向を分析し、プラン設計や料金戦略に反映します。
業務効率化
現場起点でDXを推進し、業務の見える化と効率化で生産性とサービス品質を高めます。
サポートの流れ
ヒアリング
経営者や責任者の方と直接お話しし、現状の運営体制やサービス内容、売上構造を把握します。
「何を強化したいか」「どこに伸びしろがあるか」を整理し、サポートの方向性を決定します。
現場訪問
実際に施設を訪れ、スタッフと同じ動線で業務を体験。
チェックインから清掃、レストランサービスまで、お客様の一日の流れを現場で体感します。
改善提案
現場観察で見つけた改善点と販売機会をもとに、施設に合わせた具体的なプランを作成。
業務効率化・接客スキル向上・アップセル施策を組み合わせた提案を行います。
実行支援
プランを机上の空論で終わらせず、現場に入りスタッフと一緒に実行。
接客シーンや販売の声掛けを実演し、その場で改善アドバイスを行います。
効果測定
導入後の成果を売上・客単価・顧客満足度などの指標で測定。
実施後に現場で発生した新たな課題や改善余地を洗い出し、次の改善サイクルにつなげます。
プラン・料金
スポットコンサル
短期支援
10万円/回〜
継続コンサル
長期支援
25万円/月〜
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